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土・日・祝祭日は休業日でございます
 
 
利用案内

1.商品を選びます。
  2.購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。
  3.会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。
  (会員の方) (会員未登録の方)
  4.お支払い方法を指定します。
  5.注文完了です。

  当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
  商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。
  その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、
  トップページの新着情報にてご案内いたします。

○ポイントについて
  ・ポイントは、ご注文商品金額合計の1%が付与されます。
  ・付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。
  ・ご注文商品発送のお知らせ」メールが配信と同時に、ポイントが付与されます。

≪クレジットカード≫

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い・分割・リボ払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA 分割
MASTER 分割
JCB 分割
AMEX 分割



【備考】

● お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)
  ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
  一旦ご注文の発送を止め、
  メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
● 当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
  お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
● ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で
  再決済致します。
  手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として
  記載される場合がございます。
  その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、
  ご確認下さい。

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≪銀行振込≫

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、
下記口座に≪当店5営業日以内≫にお振込みをお願い致します。
期間内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。
お振込み確認後、商品が揃い次第、翌営業日以降の出荷手続となります。

【振込先】
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 8317445 トウゲンキョウ(カ)ベビーテン

● お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :商品代金(税込)の合計となります
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
● お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
● この期間内にお振込ができない場合やご注文者様とお振込み名義名が異なる場合などは、その旨ご連絡をお願い致します。(よくある事例:お祝いの代表者名義、夫名義、旧姓名義の口座を利用)

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≪代金引換≫
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

● お支払総額は以下の通りです。     
   商品代金(税込)の合計+代引手数料(税込)
   代引手数料:下表をご参照ください。
  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
   各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、
  何卒ご了承ください。 
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。



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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円

お支払総額が30万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。代金引換以外のお支払い方法をお選び下さい。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし



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≪Amazon Pay≫

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、
手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。


◆ 当店を初めてご利用いただく方へ
ご注文決済時に「Amazonアカウントでお支払い」をしていただけましたら、
すぐにAmazon Payのご利用が可能となります。


◆ 当店のアカウントをお持ちの方へ
Amazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントと、Amazon Payの連携をお願い致します。

※連携せずにお買い物をした場合、当店のポイントが付与されませんのでご注意ください。





【連携方法 枦店ログインページで連携をする

.蹈哀ぅ鵐據璽犬如Amazonアカウントでログイン」ボタンからのログインをしてください。

⊆,縫蹈哀ぅ鵐據璽犬播店アカウントIDでログインしてください。



PC:ページ左上にある「ログイン」ボタンよりログインしてください。
※まだ会員ではない方は「会員登録」ボタンより新規会員登録ができます。

スマホ:ページ上部にあるメニュー内からログインしてください。


上記の順でログインをしていただけましたら、
連携完了となり、お買い物時に当店ポイントが付与されるようになります。




【連携方法◆曚買い物画面で連携をする

 崛付先の入力」ページにて、当店のアカウントでログインしてください。
⊆,Amazonアカウントでのログインをしてください。



上記の順でログインをしていただけましたら、
連携完了となり、お買い物時に当店ポイントが付与されるようになります。




【連携確認】Amazon Payとアイラブベビーアカウントが連携されているか確認する

マイページより連携が確認できます。
連携を解除されたい場合もマイページで解除することができます。




◆ よくある質問(Q&A)

Q. AmazonログインをしなくてもAmazon Payは利用可能でしょうか?
A. AmazonログインをしないとAmazon Payは利用できません。

Q. AmazonポイントやAmazonギフト券は使用可能でしょうか?
A. 利用することはできません。




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≪領収書について≫

当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。

※金額は商品代金+送料の合計(消費税含む)となります。
※金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。

◆商品発送のタイミングに関して◆

・お取り寄せ、ご予約、受注生産商品を含むご注文の場合は
ご注文商品が全て揃い次第の発送になります

◆商品のお届けに当たってのお願い◆

・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、
  日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで、
  必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

■同梱について
アイラブベビー内の商品でしたら、同梱が可能でございます。 桃コレクションの「こどもと暮らし」「BODY BUTTER」「レディース用品baico」とは同梱を承っておりません。
<ご注意> ※同梱は、発送日の前営業日12時までにご注文いただいた商品(通常購入・共同購入)に限ります。


宅配便
【業者】 佐川急便 ヤマト運輸 【備考】 ※ 商品やお届け地域によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。
【送料料金表】 全国一律料金:600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、  商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。  商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要となり、送料は有料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
全国一律料金:240円
◆メール便について◆ ・メール便とは郵便物と同様にポスト投函となる配送方法です。 「A4サイズ・厚さ2cm」を超えますと宅配便でのお届けとなります。 ・特にご指定のない限り、メール便にて発送させていただきます。 ・当店からの受付確認メールを必ずご確認ください。配送方法をお知らせしております。 ※メール便は「代引き」「日時指定」が出来ません。日時指定・代引きをご希望の場合、また紛失が気になるお客様は決済画面の備考欄に「宅配便希望」とお書きください。 ※お買い上げ金額の合計が6,480円以上の場合送料は無料となりますが、代引きを洗選択した場合、代引き手数料はお客様ご負担となります。 ◆メール便に関する注意点・必ずご確認下さいませ◆ ・メール便は送料が安価でございますので、配達に関しての保障が一切ついておりません。 発送後の配達未完・紛失・盗難等の問題には、当店及びヤマト運輸での保障は一切承ることができませんので何卒ご了承下さいませ。 ※万一商品が届かない場合、当店ではご対応いたしかねますので、ヤマト運輸へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ※ご心配な方は、宅配便へのご変更(別途送料負担)を承りますので、商品発送前にご連絡下さいませ。


・消費税率 8%

・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

・1円未満消費税端数 切り捨て

商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品内容をお確かめ下さい。

商品の誤送(商品違い)や初期不良(破損・汚損)による返品・交換について

商品の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に破損・汚損など問題がございます場合は《商品発送から10日以内》に、
お手数ではございますが下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

<ご注意ください>
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
  全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず発送から10日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。


<ご返金につきまして>
基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。
 ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
 お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
(複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
 ※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

お客様のご都合による返品・交換について

イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は
≪商品発送から10日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。
・事前にご連絡なく返品された場合
・発送から10日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
  ※メーカー保証がある商品の場合、保証内容は全てメーカーの規定に委ねております。
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
  商品ページ内で「返品をお受けできない、B品・訳あり品」といった記載のある商品
  海外ブランド等の輸入商品
  (例:使用上問題のない、縫製不良・多少のほつれ、汚れ・接着剤のはみだし、色むら等)
  ※輸入商品につきましては下記に詳細(「輸入商品について」)を掲載しています。ご参照ください。
・海外ブランドに関して、突然の仕様変更、箱に難等をご了承の上ご注文お願い致します。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)

<ご返金につきまして>
ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
  お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
※返金手数料(300円)はお客様にご負担頂いております。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便でのご返送をお願いしております。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
ご注文商品のキャンセルについて

ご注文商品発送予定の前日までにご連絡いただけましたらご注文のキャンセルを承ります。
但し、予約商品、セール商品につきましてはお受けできません。
お支払いで、クレジット決済または銀行お振込済みの場合は、すでに決済完了しておりますので、
ご返金までにお時間をいただくことがございます。
輸入商品について

※縫製が粗い・多少のほつれ・汚れ・接着剤のはみだし・傷・同一商品でも色むら・小さな黒点、
線のような跡、折り目やシワなどがある、縫製のクオリティが整っていない・
模様の位置が商品によってさまざまなど・・・

このような場合でも 海外基準では不良品にならないため、当店でも不良品扱いには出来ません。

このような理由での交換返品を承ることができませんのでご了承下さい。
何卒ご理解いただいた上ご購入いただきますようお願い申し上げます。



【ご返品・交換受付先】 
※ご返送される前に、まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。


〒153-0042
   東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階
  「I LOVE BABY(アイラブベビー)」 担当:永田

 ◆こちらよりお問い合わせください・・・ ★お問い合わせフォーム★

 ◆お電話でのお問い合わせ・・・TEL:03-6823-5300(受付時間 平日:10:00〜12:00、13:00〜17:00)


  ※土・日・祝日の電話対応・メール返信はお休みさせていただいております。
  ※お問い合わせを頂く際は商品名、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を記載願います。
  ※ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。
  ※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便配送とさせていただきます。

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