商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品内容をお確かめ下さい。
商品の誤送（商品違い）や初期不良（破損・汚損）による返品・交換について
商品の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に破損・汚損など問題がございます場合は
《商品到着から7日以内》に、
お手数ではございますが下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。
＜ご注意ください＞
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。
＜ご返金につきまして＞
お支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。
お客様のご都合による返品・交換について
イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
＜ご注意ください＞
下記に該当する場合は、ご返品（・交換）のご希望をお受けすることが出来ません。
・事前にご連絡なく返品された場合
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
※メーカー保証がある商品の場合、保証内容は全てメーカーの規定に委ねております。
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない、B品・訳あり品」といった記載のある商品
・海外ブランド等の輸入商品
（例：使用上問題のない、縫製不良・多少のほつれ、汚れ・接着剤のはみだし、色むら等）
※輸入商品につきましては下記に詳細（「輸入商品について」）を掲載しています。ご参照ください。
・海外ブランドに関して、突然の仕様変更、箱に難等をご了承の上ご注文お願い致します。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
※下記の商品は商品の箱を開封された時点で返品が一切不可となりますのでご注意ください。
エルゴベビー／エアバギー／マキシコシ／サイベックス／ストッケ／ファルスカ／ブリタックス／シービーエックス／ジービー
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）
＜ご返金につきまして＞
お支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
※返金手数料（300円）はお客様にご負担頂いております。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便でのご返送をお願いしております。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
輸入商品について
※縫製が粗い・多少のほつれ・汚れ・接着剤のはみだし・傷・同一商品でも色むら・小さな黒点、
線のような跡・折り目やシワなどがある・縫製のクオリティが整っていない・模様の位置が商品によってさまざまなど・・・
このような場合でも
海外基準では不良品にならないため、当店でも不良品扱いには出来ません。
このような理由での交換返品を承ることができませんのでご了承下さい。
何卒ご理解いただいた上ご購入いただきますようお願い申し上げます。
【ご返品・交換受付先】
※ご返送される前に、まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階
「I LOVE BABY（アイラブベビー）」 担当：永田
◆こちらよりお問い合わせください・・・
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◆お電話でのお問い合わせ・・・TEL：03-6823-5300（受付時間 平日：10:00〜12:00、13:00〜17:00）
※土・日・祝日の電話対応・メール返信はお休みさせていただいております。
※お問い合わせを頂く際は商品名、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を記載願います。
※ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。
※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便配送とさせていただきます。
